Saltar a contenido

Notas y análisis de Benchmarking al sitio web https://www.expoferreteradominicana.com/: realizado por Mundo Mejor Asesores MMA, para MR Global, con el objetivo de obtener información relevante en la construcción de la web de MR Global.

Se evalúan los siguientes aspectos:

  • Marketing Diseño y Experiencia de Usuario (UX):** Evaluar la estética y usabilidad del sitio web para garantizar una experiencia atractiva y fácil de navegar para los usuarios.

  • Optimización para Todos los dispositivos: Comprobar que la página web esté completamente optimizada para todos los dispositivos, con un diseño responsive garantizando una experiencia consistente en todos los dispositivos.

  • SEO y Contenido: Revisar la estrategia de SEO implementada en la página, así como la calidad y relevancia del contenido para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda.

  • Integración de Redes Sociales: Analizar la presencia y la integración de redes sociales en la página para fomentar la interacción y compartir contenido relacionado con el evento.

  • Normativa Legal (Cookies)

  • Tienen una fecha fija de evento anual lo que les permite un mejor sistema de planificación promoción y venta.

  • Tienen espacio para la innovación hay una parte donde la nombran como actualidades, pero no tienen videos o elementos ni de marketing ni visuales que hagan el efecto WOW.

  • "Dirigido a" este aspecto del sitio que describe los perfiles de los asistentes tiene que estar resaltado, y ser más específico, porque eso influye directamente en la calidad de la data de la base de datos y el perfil de la asistencia.

  • En la Web de expo ferretería dominicana Informan: "No es necesario pre registrarse para visitarnos." de esta manera se pierde un activo mercadotécnico muy valioso que actualmente es imperdonable. Si el registro se realiza en el sitio, entonces generará inmensas colas, a menos que para el sistema de registro se haga un gasto innecesario en personas registradoras, o que sea un evento muy exclusivo, que no es el caso.

  • Se confunde al prospecto o cliente comercial con definiciones ambiguas: expositores, conferencistas: son también visitantes, y participantes. En términos de marketing la palabra mas adecuada para definir a aquellos que transmiten la idea de que la persona muestra cierto nivel de interés o potencial interés en algo, sin comprometerse necesariamente de manera activa es: "audiencia" en términos generales, y de manera particular espectador, público u oyente de acuerdo al caso.

  • Cuando definimos con las palabras correctas, vienen a la mente las estrategias adecuadas para convertir esa audiencia pasiva (prospectos), en fanáticos promotores de marca.

  • La página carece de metadatos importantes para compartir en redes sociales, no está adaptada para ser amigable en ese sentido.

  • Las gráficas de los stands están deshumanizadas... con esas gráficas se pierde la perspectiva de tamaño; las medidas reales se pueden colocar sobre fotos para que brinden una mejor experiencia al cliente, no se visualizan los gráficos de hojas de datos, estas hojas de características de productos se emplean de manera automática e interna en el área de clientes o cuando el usuario expresamente lo requiere, cuando son necesarios. en este caso se han omitido las hojas de datos y se han colocado precios y otros datos en la página pública para toda la audiencia, y al inicio de una página de ventas, donde lo que debe predominar es la experiencia del usuario y la propuesta de valor.

Stands Humanizados

  • Las medidas sobre las gráficas están mal acotadas, confunden al comprador inicial:

  • Los precios que se observan en el sitio web deberían mostrarse a solo a los expositores, no a los demás visitantes o participantes a menos que sea una página de aterrizaje para clientes ya establecidos, en los cuales deberían estar destacados los descuentos y beneficios de ese estado.

  • Incluir las características: medidas, precio, peso, etc; del producto como parte de la imagen de manera ineditable, es un obstáculo para la empresa event planner en la edición y actualización de las características teniendo que crear una nueva imagen cada vez que cambien las características o haya características o atributos nuevos que describan mejor el producto o sean cruciales desde el punto de vista de SEO o parte de la decisión de compra.

  • Para controlar el sistema de ventas y acelerar las conversiones es mejor un sistema de bifurcaciones WEB: Sales Workflow ó Sales Process , o un Ecommerce.

  • La Web puede ser bloqueada porque no presenta política de cookies, en los siguientes países:

Países donde una web podría ser bloqueada por incumplir las normas de cookies:

Europa:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia.

América:

Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela.

Asia:

Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Malasia, Pakistán, Singapur, Taiwán, Tailandia.

África:

Kenia, Marruecos, Nigeria, Sudáfrica.

Oceanía:

Australia, Nueva Zelanda.

  • ** En Venezuela la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (LOCT) establece que los prestadores de servicios de la sociedad de la información deben obtener el consentimiento previo y expreso del usuario para el uso de "mecanismos de almacenamiento y recuperación de datos". Las cookies son uno de estos mecanismos, por lo que **la LOCT se aplica directamente a su uso.

De igual manera, la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LTAIP) otorga a los usuarios el derecho a acceder a la información que se recopila sobre ellos a través de "cualquier medio, incluyendo las tecnologías de la información y las comunicaciones". Las cookies son una de estas tecnologías, por lo que la LTAIP también se aplica a su uso.

  • La web no posee botonera de navegación o menús aunque esta práctica puede parecer tentadora para no generar distracciones del objetivo único que es la venta, hace que el prospecto se pierda porque no hay señalización ni rumbo en la navegación, también denota que el objetivo único de la Web es el dinero, por tanto la web se enfoca en la venta rápida y no en la experiencia del cliente, la venta es un proceso; no todos los prospectos son iguales, algunos requieren más información y tiempo para tomar la decisiones informadas y convertirse en clientes. Si la Web está diseñada para los YA CLIENTES debería separarse el camino o ruta de los ya clientes del resto de los prospectos. Me inclino a pensar que ese es el objetivo de la página, debido a que la fecha de creación de la federación data de 1970 y las influencias culturales externas e intereses económicos en ese país no son necesariamente bajos, es decir; creo que la este criterio orientado en la venta es debido a que la clientela de este sitio ya está establecida, y no se preocupan por los nuevos ingresos... Lo que desde mi punto de vista es un gran error de cálculo mercadotécnico.

  • Al 100% que es el zoom del navegador web normal en una computadora se pueden observas el desperdicio de espacio , la mala diagramación y los errores de diseño responsive en dicho formato:

  • El Google SEO es inexistente eso implica que si el evento es exitoso (no se muestran videos del evento), entonces los esfuerzos publicitarios por otros medios más ineficientes han sido enormes, y altamente costosos.

  • Los enlaces a las redes sociales son escasos y están errados, el enlace a Whatsapp, envía al usuario a la página de descargas de Whatsapp, el de Yuetube a una página sin videos.

  • La página no contiene footer se corta al finalizar el mapa, las coordenadas geografícas están mal aportadas.

  • No se evaluó pero es importante entre muchos otros aspectos:

  • Seguridad y Protección de Datos: Verificar que la página web cumpla con los estándares de seguridad y protección de datos para garantizar la confidencialidad de la información de los usuarios.

  • Funcionalidades Interactivas: Evaluar la presencia de funcionalidades interactivas como formularios de registro, chat en vivo, encuestas, entre otros, para mejorar la participación de los usuarios.

  • Integración de Herramientas de Analítica: Asegurarse de que se hayan integrado herramientas de analítica web para medir el rendimiento del sitio y obtener datos útiles para la toma de decisiones.

  • Procesos de Registro y Compra: Revisar la facilidad y claridad de los procesos de registro y compra en caso de venta de entradas u otros productos relacionados con el evento.

  • Compatibilidad con Diferentes Navegadores y Sistemas Operativos: Verificar que la página web sea compatible con una amplia variedad de navegadores y sistemas operativos para garantizar una experiencia consistente para todos los usuarios....