Notas y datos de benchmarking de Expo Ferretera (https://www.expoferretera.com.mx) Para Mr Global con el objetivo de obtener información relevante en la construcción de la web de MR Global.¶
Estimada Mónica (Dueña de MR Global),
Espero que te encuentres bien. Siguiendo nuestra conversación, he realizado un análisis comparativo de los sitios web que me mencionaste. En primer lugar, me enfocaré en el sitio web de:
Expo Ferretera (https://www.expoferretera.com.mx),
El cual considero muy completo y del cual se pueden extraer diversas ideas innovadoras.
Destaco la implementación de identificadores inteligentes en la web, así como la automatización de los mapas de distribución física de stands, (por favor recuerdame que nombre le das al croquis, porque no logré recordar el término específico utilizado por tí, ni encontré referencias en línea al respecto).
También, me llamó la atención el sistema de inscripción basado en códigos QR tanto para la audiencia como para conferencistas y expositores.
Asimismo, observé la eficacia de los sistemas de check-in locales, los cuales se asemejan notablemente a la propuesta que te planteé previamente, a pesar de no haber tenido la oportunidad de presenciarlos personalmente.
Otras estrategias destacables incluyen el uso de herramientas de marketing tradicional, como la lista de correos (mailing list), y la implementación de un "marketplace", el cual constituye una exposición permanente de productos de los expositores a lo largo del año. Sin embargo, es importante señalar que este marketplace no ofrece funcionalidades de venta, limitándose a servir como un catálogo virtual.
Considero que la falta de un soporte de ventas activo en este marketplace representa una desventaja significativa, ya que la provisión de servicios de software de ventas continuas a lo largo del año podría generar ingresos considerables. Esta situación plantea una oportunidad interesante que podría ser aprovechada en el contexto venezolano.
El sistema de stands 3D es innovador y se puede observar en
https://floorplanning-visualisation.rxweb-prd.com/
Este sistema permite la edición de stands sobre la marcha y la reconfiguración del presupuesto, entre otras características destacables.
También cuentan con un sistema de distintivos, gafetes o IDs llamado "Emperia", ideal para maximizar la generación de leads durante nuestro evento. Los visitantes disponen de un QR personalizado que los identifica al llegar al stand. De esta manera, el expositor puede escanear el QR y recopilar los datos precisos de la persona que lo visitó, es decir, los leads o prospectos. Este proceso inicia la ruta del cliente, desde prospecto hasta convertirse en un cliente promotor.
Ese sistema es reproducible, y programmable, incluso comercializable para MR Global como empresa Event Planner
La Expo Ferretera cuenta con un sistema de blogs que también recomiendo, no solo para orientar, educar, vender e instruir en hojas de datos de productos, sino también para mejorar el SEO. El SEO es crucial para los organizadores de esta exposición. Puedes encontrar más información sobre esto en el artículo "Impulsa tu estrategia de marketing como distribuidor para ferreterías" en el siguiente enlace: https://www.expoferretera.com.mx/es-mx/blog/impulsa-tu-estrategia-de-marketing-como-distribuidor-para-ferreterias.html. Además, el artículo "Estrategias para que tu eCommerce llegue a más personas" en https://www.ecse.mx/es/blog/estrategias-para-que-tu-ecommerce-llegue-a-mas-personas.html ofrece valiosos consejos en este sentido. Asimismo, el blog de la Expo Ferretera contiene información relevante, como en el artículo "Tips para iniciar un e-commerce ferretero exitoso" disponible en: https://www.expoferretera.com.mx/es-mx/blog/tips-para-iniciar-un-e-commerce-ferretero-exitoso.html.
La empresa organizadora del evento es RX Global (https://rxglobal.com/), una empresa dedicada a la organización de eventos en México, un país turístico por excelencia. Desde el punto de vista turístico, la empresa considera las perspectivas del evento. Además de proporcionar servicios como sonido, stands, etc., RX Global facilita y gestiona, a través de alianzas estratégicas, toda la logística relacionada con el evento, desde el hospedaje hasta la alimentación. Esto garantiza una experiencia integral para los asistentes, permitiéndoles disfrutar del evento sin preocupaciones logísticas, lo que contribuye a la calidad y el éxito general de la experiencia del evento.
El sistema de stand y soporte informático utilizado es de ExpoCAD, disponible en https://new.expocad.com. Tras investigar, se encontraron los precios de las diferentes ediciones del software:
ExpoCAD Contractor: Edición básica dirigida a contratistas de stands, con un costo aproximado de $1,500 al mes. ExpoCAD Edge: Edición más completa diseñada para organizadores de eventos, con un precio cercano a $3,000 al mes. ExpoCAD Enterprise: La edición más completa que incluye todas las funciones de las ediciones Contractor y Edge, con un valor aproximado de $5,000 mensuales.
Estos precios son elevados en relación con el tamaño actual de tu evento.
Al revisar los precios de los productos y servicios de las empresas que utilizan ExpoCAD, como la Conferencia de Tecnología Offshore en https://2024.otcnet.org/, se pueden encontrar en: https://www.expocadweb.com/21otc/ec/forms/exhibitor/gallery.aspx. Al notar que la última URL termina en ".aspx", que es el estándar de Microsoft para las páginas web, podemos inferir que ExpoCAD es un software privativo, lo que significa que no es modificable ni de código abierto (open source). Puedes ver el estándar de precios para pagar los costos del software en ese enlace. Esta información es crucial, ya que este software podría no ser la mejor elección para tí, el software privativo es un tipo de ransomware.
Los secuestros de información mediante ransomware se llevan a cabo de diversas formas en la actualidad. Una de estas formas es la modalidad externa y agresiva, en la que los atacantes bloquean el acceso a la información. Sin embargo, en países como Venezuela y otros de América Latina, existe una modalidad más sutil que implica contratar servicios privativos. Por ejemplo, al adquirir un software de contabilidad e inventario, se permite su uso pero no se otorga acceso a los datos en la base de datos en tiempo real. Es fundamental recordar que los datos siempre pertenecen al empresario, quien tiene el pleno derecho sobre ellos. Por tanto, considerando que garantiza el acceso ininterrumpido a los datos en tiempo real, el estándar OpenSource se posiciona como la mejor opción en términos de seguridad y control de la información. ver el documento: "Software privativo y secuestro de datos: ¿son realmente tan diferentes?".
Al considerar alternativas, hay otras opciones de software más accesibles pero de calidad inferior, como se puede observar en https://www.omeka.net/signup. En este sitio, el sistema platino se ofrece por $1000 dólares al año, es el que más se adapta a tí. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, a pesar del menor costo, este sistema puede no proporcionar un valor significativo, por ese precio.
Basándonos en las limitaciones y desventajas de las opciones de software existentes mencionadas anteriormente, mi recomendación final sería que consideres el desarrollo de tu propio software. Esto podría lograrse mediante la formación de un departamento de Tecnologías de la Información (TI) en colaboración conmigo. Este departamento podría ofrecer servicios de suscripción anual a tus clientes, lo que les permitiría compartir la propiedad del software y los dividendos generados por las suscripciones. Además, al desarrollar tu propio software, tendrías la libertad de personalizarlo según las necesidades específicas de tus eventos y sistemas de TI. Esta solución te brindaría la posibilidad de integrar tecnologías avanzadas como realidad virtual, hologramas, inteligencia artificial y más, para ofrecer experiencias únicas y de alto valor a tus clientes.